Leitung KundenDialogCenter (m/w/d) in Vollzeit

Werden Sie Teil eines starken Teams

Überblick

Unser Team sucht Verstärkung!

Sie wollen Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann kommen Sie zu uns.
Als stark regional verankerte Bank mit rund 667 Mio. Euro Bilanzsumme und über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind wir eine moderne, zukunftsorientierte Genossenschaftsbank. Seit über 130 Jahren begleiten und unterstützen wir aus Liebe zur Region die Menschen und bieten einen attraktiven, modernen Arbeitsplatz in einem Team, das von Offenheit und Vertrauen und kurzen Entscheidungswege geprägt ist.

Zur Verstärkung unseres KundenDialogCenters suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierten und qualifizierte

Leitung (m/w/d) im KundenDialogCenter in Voll- oder Teilzeit

Standort
Ammerbuch-Entringen, Unterjesingen, Ergenzingen, Mötzingen

Ihre Aufgaben

  • Einarbeitung ihrer Mitarbeiter und Begleitung am Arbeitsplatz
  • Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
  • Beratung zu digitalen Lösungen und Angeboten
  • Abdeckung des gesamten Kundenservices, sowie das Erfassen und Pflegen von Kundendaten
  • Initiierung und Mitwirkung bei der Personalbedarfsplanung und Personalbeschaffung

Ihr Profil

  • Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitenden ist wünschenswert
  • Erfahrung im KundenServiceCenter
  • Kenntnisse im SEPA (Inlands-)Zahlungsverkehr, im Onlinebanking und im Verbraucherschutz
  • ausgeprägte Lösungsorientierung und analytische Fähigkeiten von Zuverlässigkeit, sorgfältiger Planung und Systematik geprägte Arbeitsweise

Freuen Sie sich auf

  • vielseitige Aufgaben in einem engagierten Team mit einem guten Maß an Selbständigkeit, Eigenverantwortung und flachen Hierarchien.
  • eine den Aufgaben entsprechende Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. Förderung von Weiterbildungen, kostenlose Getränke usw.
  • eine Bank, in der die Mitarbeiter die genossenschaftlichen Werte Solidarität, Fairness und Regionalität leben und sich auf SIE freuen.

Ihr Ansprechpartner

Das klingt nach einem guten Plan für Ihre berufliche Zukunft?
Dann bewerben Sie sich bei unserer Personalabteilung, Frau Britta Schlachter (Tel. 07457 937-516) oder Frau Irene Schweizer (07457 - 937-566).

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